Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

MQ Queens tôn trọng quyền riêng tư và mối quan hệ mà chúng tôi có với khách hàng. Do đó, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin của quý khách theo cách được đề ra trong Chính sách Bảo mật này. Khi đã sử dụng website mdqueens.vn đồng nghĩa với việc quý khách chấp thuận Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Quý khách có thể ghé thăm  mdqueens.vn mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Khi sử dụng website, quý khách sẽ mặc định ở trong tình trạng vô danh trừ khi quý khách có tài khoản trên website và đăng nhập bằng thông tin cá nhân của mình.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được sử dụng cho những mục đích sau đây:

Giao hàng quý khách đã mua tại mdqueens.vn

Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng

Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm

Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ

mdqueens.vn sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng & cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang trên website.

Khi quý khách đăng ký làm thành viên trên website mdqueens.vn, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để gửi các bản tin điện tử. Nếu quý khách không còn muốn nhận các bản tin này xin vui lòng nhấp vào liên kết “bỏ đăng ký” có sẵn trong mỗi email hoặc liên lạc với chúng tôi và yêu cầu được loại bỏ khỏi email cơ sở dữ liệu tiếp thị.

Đối tác thứ ba và liên kết

mdqueens.vn cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên website cho một bên thứ ba nào khác.

mdqueens.vn và các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm Google, có thể sử dụng cookies của Google Analytics hoặc cookies của bên thứ ba để thu thập thông tin, tối ưu hóa và phục vụ cho mục đích quảng cáo dựa trên những lần truy cập website của người dùng trong quá khứ.

Liên kết giữa mdqueens.vn và các website khác chỉ dành cho mục đích cung cấp đường dẫn đến các nguồn thông tin có thể hữu ích đối với người sử dụng website. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung cũng như tính chính xác, độ tin cậy của các sản phẩm, dịch vụ mà những website liên kết cung cấp.

*Cookie: mdqueens.vn thu thập một số thông tin nhất định qua các phương pháp tự động khi bạn truy cập website của chúng tôi. MD Queens có thể sử dụng cookie để biết bạn đã từng truy cập mdqueens.vn trước kia cũng như ghi nhớ những tùy chọn mà bạn điều chỉnh. Chẳng hạn, lựa chọn ngôn ngữ của bạn có thể được lưu trữ trong một cookie, nhờ thế ngôn ngữ này sẽ được tự động hoá khi bạn trở lại mdqueens.vn.

• Phạm vi sử dụng thông tin

mdqueens.vn thu thập nhưng thông tin sau của khách hàng: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, email, địa chỉ, mật khẩu của khách hàng mua bán và đặt hàng tại website. Mọi thông tin đăng ký của khách hàng cần chính xác để dễ dàng trong việc mua bán, đặt hàng, giao nhận sản phẩm được dễ dàng, thuận tiện, chính xác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thông tin mà quý khách hàng đăng ký trên website.

• Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng.

mdqueens.vn sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

• Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY CỔ PHẦN MD QUEENS

Địa chỉ: Số 19 Nguyễn Văn Giáp, Phường Cầu Diễn, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

Điện thoại: 0353 922 886

Email: mdqueens.vn@gmail.com

• Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận được thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN MD QUEENS

• Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Bất cứ thời điểm nào khách hàng cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào trang quản lý thông tin cá nhân trên website. Việc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân hoàn toàn do quý khách và việc chỉnh sửa thuận tiện, nhanh chóng.

• Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Khi nhận được phản ánh và các chứng từ chứng minh giao dịch. BQT sẽ thực hiện các công việc sau:

BQT sẽ liên lạc với thành viên bị khiếu nại qua Email/ Điện thoại để yêu cầu giải trình thông tin. Cung cấp thông tin khiếu nại của khách hàng đến ban quản lý website

BQT sẽ chủ động liên hệ với khách hàng khiếu nại và giải quyết thỏa đáng các khiếu nại đó. Sau khi đã giải quyết xong, BQT sẽ thông báo về tình hình và bồi thường trên thực tế.. Thành viên/ khách hàng có khiếu nại có thể tổng hợp hồ sơ (Tùy tính chất nghiêm trọng), chuyển sang cơ quan chức năng yêu cầu pháp luật can thiệp và bảo vệ quyền lợi. BQT sẽ hỗ trợ thành viên/ khách hàng có khiếu nại trong việc thống kê các thành viên/ khách hàng có cùng khiếu nại. Đồng thời BQT cam kết sẽ hỗ trợ các cơ quan chức năng ngay khi có yêu cầu từ các cơ quan này. BQT sẽ thông báo trên g-tech.vn về tiến trình xử lý vụ việc từ cơ quan chức năng cho các thành viên được biết. Khi cơ quan chức năng có thông báo chính thức vụ việc sẽ kết thúc.